תנאי השימוש

עדכון אחרון: 1 בינואר 2025

1. מבוא והגדרות

ברוכים הבאים ל-אקדמיק פלוס. השימוש בשירותינו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. השימוש בשירותים מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.

הגדרות:

• "החברה" - אקדמיק פלוס בע"מ
• "הלקוח" - כל אדם הפונה לשירותי החברה
• "השירותים" - כל השירותים האקדמיים הניתנים על ידי החברה
• "האתר" - אתר האינטרנט של החברה

2. תיאור השירותים

אקדמיק פלוס מספקת שירותי ליווי אקדמי מקצועי, הכוללים:

• עריכה והגהה של עבודות אקדמיות
• בדיקת ציטוטים לפי כללי APA
• בדיקת שימוש בבינה מלאכותית
• הכנת תכניות עבודה
• ייעוץ אקדמי
• שיעורים פרטיים אונליין
• הכנת תבניות עבודה
• ייצוג בוועדות משמעת

3. הזמנת שירותים ותשלום

3.1 הזמנה

הזמנת שירותים מתבצעת באמצעות:

• טופס הזמנה באתר
• הודעת WhatsApp
• שיחה טלפונית
• דוא"ל

3.2 תמחור

המחירים נקבעים בהתאם לסוג השירות, היקף העבודה ומידת הדחיפות. המחירים מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ.

3.3 תשלום

התשלום מתבצע באמצעות:

• העברה בנקאית
• כרטיס אשראי
• PayPal
• Bit

4. לוחות זמנים ומסירה

4.1 לוחות זמנים

לוחות הזמנים נקבעים בהתאם לסוג השירות ולהיקף העבודה:

• עריכה והגהה: 3-7 ימי עבודה
• בדיקת APA: 1-3 ימי עבודה
• בדיקת שימוש בבינה מלאכותית: 24-48 שעות
• תכנית עבודה: 5-10 ימי עבודה
• שירותי חירום: בתיאום מיוחד

4.2 מסירה

העבודה מועברת ללקוח באמצעות:

• דוא"ל
• WhatsApp
• Google Drive
• Dropbox

5. אחריות ואיכות

5.1 איכות השירות

החברה מתחייבת לספק שירותים ברמה מקצועית גבוהה, תוך שמירה על סטנדרטים אקדמיים מקובלים.

5.2 תיקונים

במקרה של טעויות או אי-התאמות, החברה תבצע תיקונים ללא תשלום נוסף, בכפוף לתנאים הבאים:

• התיקון יבוצע תוך 7 ימי עבודה
• התיקון יוגבל לנושאים שהוסכמו מראש
• לא יבוצעו שינויים מהותיים בתוכן

6. סודיות ופרטיות

6.1 סודיות

החברה מתחייבת לשמור על סודיות מלאה של כל המידע והחומרים המועברים על ידי הלקוח.

6.2 הגנת הפרטיות

החברה מכבדת את פרטיות הלקוחות ומתחייבת לא להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים ללא הסכמה מפורשת.

7. הגבלות ואחריות

7.1 הגבלות השירות

השירותים מיועדים לסיוע אקדמי בלבד ואינם מהווים תחליף ללמידה עצמאית. הלקוח נושא באחריות מלאה לתוכן העבודה הסופית.

7.2 הגבלת אחריות

החברה לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים, לרבות אובדן רווחים או הזדמנויות.

8. ביטול והחזר כספי

8.1 ביטול על ידי הלקוח

הלקוח רשאי לבטל את ההזמנה בכפוף לתנאים הבאים:

• ביטול עד 24 שעות מההזמנה: החזר מלא
• ביטול לאחר תחילת העבודה: החזר חלקי בהתאם להיקף העבודה שבוצע
• ביטול לאחר מסירת העבודה: ללא החזר

8.2 ביטול על ידי החברה

החברה רשאית לבטל הזמנה במקרים הבאים:

• חומר לא מתאים או לא חוקי
• דרישות לא סבירות
• אי תשלום
• התנהגות לא מכבדת

9. זכויות יוצרים

כל הזכויות בעבודה הסופית שייכות ללקוח. החברה מתחייבת לא להשתמש בחומרים המועברים על ידי הלקוח למטרות אחרות.

10. שינויים בתנאים

החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף מייד עם פרסומם באתר.

11. חוק שולט וסמכות שיפוט

תנאי השימוש כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל סכסוך יידון בפני בתי המשפט המוסמכים בישראל.

12. יצירת קשר

13. הודעות משפטיות

13.1 הודעות

כל הודעה משפטית תישלח בכתב ותגיע ליעדה תוך 7 ימי עבודה.

13.2 חלוקה

אם הוראה כלשהי בתנאים אלו תימצא כבלתי חוקית או בלתי אכיפה, שאר ההוראות יישארו בתוקף.

13.3 הסכמה מלאה

תנאי השימוש מהווים את ההסכמה המלאה בין הצדדים ומחליפים כל הסכמה קודמת.