הצהרת נגישות

עדכון אחרון: 1 בינואר 2025

1. מבוא

אקדמיק פלוס מחויבת לספק שירותים נגישים לכל המשתמשים, ללא קשר ליכולותיהם או למגבלותיהם. אנו פועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התשנ"ח-1998 ולחוק הנגישות התשע"ג-2013.

2. רמת הנגישות

האתר שלנו עומד ברמת נגישות AA של תקן WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines). אנו פועלים ללא הרף לשיפור הנגישות ולהתאמה לסטנדרטים העדכניים ביותר.

2.1 עקרונות הנגישות

• ניתן לתפיסה: המידע והממשק מוצגים בצורה שכל המשתמשים יכולים לתפוס
• ניתן להפעלה: הממשק ניתן להפעלה באמצעות מקלדת, עכבר או טכנולוגיות מסייעות
• מובן: המידע והממשק מובנים וניתנים לניבוי
• יציב: התוכן עובד עם מגוון רחב של טכנולוגיות מסייעות

3. תכונות נגישות מיושמות

4. תאימות לסטנדרטים

קריטריון	רמה	סטטוס	הערות
ניגודיות צבעים	AA	תואם	יחס ניגודיות 4.5:1 ומעלה
ניווט מקלדת	A	תואם	כל הפונקציות נגישות במקלדת
תיאורי תמונות	A	תואם	כל התמונות כוללות alt text
מבנה כותרות	A	תואם	היררכיה לוגית של כותרות
תוויות טפסים	A	תואם	כל השדות כוללים תוויות
הודעות שגיאה	AA	תואם	הודעות ברורות ומפורטות
תמיכה בקוראי מסך	AA	תואם	תואם ל-NVDA, JAWS, VoiceOver
זום עד 200%	AA	תואם	האתר נגיש בזום עד 200%

5. טכנולוגיות מסייעות נתמכות

האתר שלנו תואם לטכנולוגיות מסייעות נפוצות:

5.1 קוראי מסך

• NVDA - קורא מסך חינמי
• JAWS - קורא מסך מסחרי
• VoiceOver - קורא מסך של Apple
• TalkBack - קורא מסך של Android

5.2 טכנולוגיות נוספות

• תוכנות הגדלת מסך
• מקלדות מיוחדות
• מתגים (switches)
• תוכנות הקראת מסך
• כלי ניווט קולי

6. הגבלות ידועות

למרות המאמצים שלנו, קיימות כמה הגבלות נגישות:

6.1 תוכן חיצוני

• וידאו חיצוני עשוי להיות לא נגיש
• מסמכי PDF חיצוניים עשויים להיות לא נגישים
• תוכן מדיה חברתית עשוי להיות לא נגיש

6.2 תכונות מתקדמות

• חלק מהאנימציות עשויות להיות לא נגישות
• תכונות אינטראקטיביות מתקדמות עשויות לדרוש התאמה

7. דרכי שימוש נגישות

7.1 ניווט במקלדת

• השתמשו במקש Tab למעבר בין אלמנטים
• השתמשו במקש Enter או רווח להפעלת כפתורים
• השתמשו במקשי החצים לניווט בתפריטים
• השתמשו במקש Escape לסגירת חלונות

7.2 הגדלת הטקסט

• השתמשו ב-Ctrl + Plus להגדלת הטקסט
• השתמשו ב-Ctrl + Minus להקטנת הטקסט
• השתמשו ב-Ctrl + 0 לחזרה לגודל רגיל

7.3 שימוש בקורא מסך

• השתמשו במקש H למעבר בין כותרות
• השתמשו במקש L למעבר בין קישורים
• השתמשו במקש F למעבר בין טפסים

8. בדיקות נגישות

האתר שלנו נבדק באופן קבוע לנגישות באמצעות:

8.1 כלים אוטומטיים

• WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool)
• axe-core
• Lighthouse Accessibility Audit
• Pa11y

8.2 בדיקות ידניות

• בדיקת ניווט מקלדת
• בדיקה עם קוראי מסך
• בדיקת ניגודיות צבעים
• בדיקת זום

8.3 בדיקות משתמשים

• בדיקות עם משתמשים עם מוגבלויות
• משוב מהקהילה
• בדיקות שמיעה

9. תהליך שיפור הנגישות

אנו פועלים לשיפור הנגישות באופן שוטף:

9.1 תהליך הפיתוח

• בדיקת נגישות בכל עדכון
• הדרכת מפתחים בנושא נגישות
• שימוש בכלי נגישות בפיתוח
• סקירת קוד לנגישות

9.2 עדכונים שוטפים

• עדכון חודשי של בדיקות נגישות
• מעקב אחר סטנדרטים חדשים
• שיפור תכונות קיימות
• הוספת תכונות נגישות חדשות

10. יצירת קשר לנושאי נגישות

11. תלונות ופניות

אם אתם חושבים שהאתר לא נגיש או שיש בעיה בנגישות, אתם רשאים לפנות אלינו בדרכים הבאות:

11.1 דרכי פנייה

• טלפון: 054-800-9522
• WhatsApp: 054-800-9522
• דוא"ל: accessibility@academic-plus.co.il
• טופס יצירת קשר באתר

11.2 מידע נדרש בפנייה

• תיאור הבעיה
• הדף שבו נתקלתם בבעיה
• הטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם
• פרטי יצירת קשר

12. עדכונים להצהרת הנגישות

הצהרת נגישות זו מתעדכנת מעת לעת בהתאם לשיפורים שביצענו ולמשוב שקיבלנו. העדכון האחרון בוצע ב-1 בינואר 2025.

13. חוקים ותקנות

האתר שלנו עומד בדרישות החוקים הבאים:

13.1 חוקים ישראלים

• חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התשנ"ח-1998
• חוק הנגישות התשע"ג-2013
• תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013

13.2 סטנדרטים בינלאומיים

• WCAG 2.1 רמה AA
• Section 508 (ארה"ב)
• EN 301 549 (אירופה)